Política de envío

ENVÍOS PARA DEVOLUCIÓN

  • PARA DEVOLVER CUALQUIER ACCESORIO, DEBERÁS ENVIARLO A NUESTRO CEDIS.
  • EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE PAGAR SUS PROPIOS GASTOS DE ENVÍO PARA DEVOLVER EL O LOS ARTÍCULOS. LOS GASTOS DE ENVÍO NO SON REEMBOLSABLES.
  • EN CASO DE UN CAMBIO, LOS TIEMPOS DE ENVÍO PUEDEN VARIAR DEPENDIENDO DE TU UBICACIÓN.
  • CONSIDERA USAR UN SERVICIO DE ENVÍO RASTREABLE O COMPRAR EL SEGURO, YA QUE NO PODEMOS GARANTIZAR QUE RECIBIREMOS EL O LOS ARTÍCULOS DE VUELTA.
  • SI LO DESEAS PODEMOS AYUDARTE CON LA GENERACIÓN DE LA GUÍA Y TE ENVIAREMOS UNA LIGA DE PAGO PARA LIQUIDARLA.

 

ENVIOS

PREPARAREMOS TU PAQUETE PARA ENVÍO, CADA UNA DE NUESTROS ACCESORIOS ES EMPACADO Y ENVIADO CON GRAN CUIDADO. TENEMOS DISPONIBLES LAS SIGUIENTES OPCIONES ENVÍO: 

 

 

* EXPRESS A TODO MÉXICO POR DHL DE 1 A 3 DÍAS HÁBILES - $189MXN

* REGULAR A TODO MÉXICO POR ESTAFETA DE 3 A 5 DÍAS HÁBILES . EN CASO DE QUERER AGILIZAR TU ENVIO, COMUNICATE AL WHATSAPP 9711546865 CON TU NO. DE PEDIDO, LA DIFERENCIA DEBE ESTAR CUBIERTA COMO UN ENVIO REGULAR

 

  • EN COMPRAS SUPERIORES A $1,499 MXN EL ENVÍO NACIONAL REGULAR ES GRATIS. (*SUJETO A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO)
  • LOS PRECIOS DE ENVÍO Y ENVOLTURAS DE REGALO ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO, YA QUE ESTOS PUEDEN VARIAR SEGÚN LA TEMPORADA.
  • EN CASO DE QUE TU DOMICILIO SE ENCUENTRE EN ZONA EXTENDIDA EL TIEMPO DE ENTREGA PUEDE VARIAR.
  • SÁBADOS Y DOMINGOS NO SON CONSIDERADOS DÍAS HÁBILES, NI DÍAS FERIADOS.

 

 

CONSIDERACIONES

  • SI TU PEDIDO INCLUYE UNA PIEZA PERSONALIZADA, EL PAQUETE SE ENVIARÁ HASTA QUE TODOS LOS PRODUCTOS ESTÉN LISTOS. SI REQUIERES EL RESTO DE TU MERCANCÍA ANTES SE PUEDE MANDAR PAGANDO UN ENVÍO ADICIONAL. PARA SOLICITARLO COMUNICATE AL WHATSAPP 9711546865 DONDE CON GUSTO TE ATENDEREMOS.
  • LOS DÍAS HÁBILES CONSIDERADOS POR LA PAQUETERÍA SON DE LUNES A VIERNES DE 00:00HRS A 23:59HRS
  • PARA ENVÍOS REGULARES SI TU PEDIDO ES REALIZADO ANTES DE LAS 12:00PM (MEDIO DÍA) SERÁ ENVIADO EL MISMO DÍA, SI TU PEDIDO SE REALIZA DESPUÉS DE ESTA HORA SERÁ ENVIADO HASTA EL SIGUIENTE DÍA HÁBIL. 
  • LOS ENVÍOS DEPENDEN DE NUESTROS PROVEEDORES DE PAQUETERÍA, QUIENES EN ALGUNOS CASOS NO CUENTAN CON ENVÍO EXPRESS A TODAS LAS LOCALIDADES, DE SER EL CASO DE TU PEDIDO, UNA PERSONA DE NUESTRO STAFF SE COMUNICARÁ CONTIGO PARA NOTIFICARTE Y DARTE LA OPCIÓN DE CAMBIO A ENVÍO REGULAR.
  • LOS TIEMPOS DE ENVÍO PUEDEN VARIAR DEPENDIENDO DE TU UBICACIÓN Y DE LA COMPAÑIA DE PAQUETERÍA, PODRÁS SEGUIR LA RUTA DE TU PAQUETE CONSULTANDO LA GUÍA QUE TE HAREMOS LLEGAR A TU CORREO ELECTRÓNICO.
  • UNA VEZ QUE EL PAQUETE ES RECOLECTADO, LA MERCANCÍA ES RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR DE PAQUETERÍA, SI TIENES DUDAS ACERCA DE LA TRAYECTORÍA DE TU PAQUETE, DEBERÁS PONERTE EN CONTACTO CON ELLOS.
  • EN CASO QUE ALGUNO DE LOS ACCESORIOS LLEGUE EN MAL ESTADO, PODRÁS HACER VÁLIDAD TU GARANTÍA DE 15 DÍAS SIGUIENTE LOS PASOS INDICIADOS EN NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. SI TIENES ALGUNA DUDA ACERCA DE TU PEDIDO ESCRÍBENOS POR WHATSAPP AL 971 154 68 65 O AL CORREO STOLIMX.ACCS@GMAIL.COM